Är du en serviceinriktad person som gillar kundkontakt och vill arbeta med ett starkt varumärke? Då kan det vara just dig vi söker som vår nya Servicerådgivare till Bilia Mercedes-Benz i Luleå. Hos oss värderar vi din potential och drivkraft att växa tillsammans med oss.

I rollen som Servicerådgivare är du den första kontakten för kunder, både på plats och via telefon samt mejl. Du ger råd om service och reparationer, lämnar ut prisuppgifter, hanterar försäkringsärenden och fakturering. Genom ditt professionella bemötande ser du till att varje kund får service i världsklass och bästa möjliga upplevelse genom hela serviceprocessen. Tillsammans med ditt team arbetar ni för att utvecklas och nå gemensamma mål.

Din profil

Vi ser gärna att du har ett starkt servicefokus och en vilja att bygga långsiktiga kundrelationer. Ditt engagemang för att leverera god service märks tydligt, och du har ett naturligt intresse för att skapa förtroende och kontinuitet i kundkontakten. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från serviceyrken, och särskilt inom fordonsbranschen. Du har god problemlösningsförmåga, trivs med ett högt arbetstempo och är van vid att arbeta i digitala miljöer och affärssystem.     

• Körkort är ett krav.
• Du talar och skriver obehindrat på svenska.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personlighet, vilja att utvecklas samt rätt inställning och en positiv attityd som gör att du trivs och växer inom företaget. Ansökan och tillträde Denna rekrytering sker i samarbete med Starfinder AB. För frågor om tjänsten och processen, Amanda Svenberg på 076 009 77 46. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi tar endast emot ansökningar via annonsen.

Om Bilia

Bilia är idag en av Europas största helhetsleverantörer för allt som rör bilägandet med en ledande position inom service och försäljning av personbilar, transportbilar och lastbilar. Vi erbjuder service och reparationer, drivmedel, biltvätt, hyrbilar, däck och fälg, fälgrenovering, biltillbehör, bilvård, lackering, glasbyten och bildemontering med mera. Bilia har cirka 160 anläggningar i Sverige, Norge, Luxemburg och Belgien samt en auktionssajt i Sverige. Bilia är ett bolag i ständig utveckling, med starkt fokus på hållbarhet, innovation och ledarskap. Idag har vi Mercedes-Benz-anläggningar på tolv orter runt om i landet – från Gällivare i norr till Norrköping i söder.