Din nya roll 

Som Kundsupportspecialist kommer du att ha en viktig roll i att stötta företagskunder med tekniska frågor, orderhantering och betalningsrelaterade ärenden. Du samarbetar tätt med olika funktioner inom organisationen – såsom försäljning, supply chain och eftermarknad – för att säkerställa att ärenden hanteras från start till mål med hög kvalitet och kundnöjdhet.

Du har ett helhetsansvar för kundärenden och arbetar lösningsorienterat för att identifiera och implementera nya lösningar i komplexa situationer. Din erfarenhet och expertis gör att du också fungerar som ett stöd för kollegor genom coaching och kunskapsdelning.

För att bli framgångsrik i denna roll behöver du

• Tidigare erfarenhet av kundsupport och orderhantering, idealiskt skulle vara 2-3 års erfarenhet.
• Ha förståelse för logistikflöden.
• Goda kunskaper i SAP.
• Mycket goda kunskaper i Microsoft 365, särskilt Excel, Word och Teams.
• Vara flytande i svenska i såväl tal som skrift.
• Ha mycket goda kunskaper i engelska, i såväl tal som skrift.

Vem är du?

Är du en självgående och erfaren supportperson med sinne för struktur och god service? Har du en stark kommunikativ förmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt? Då kan detta vara uppdraget för dig!

Välkommen med din ansökan

Anställningens omfattning: 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning Lön: Enligt överenskommelse Start: 2025-06-02 Slut: 2026-08-31, med möjlighet till förlängning Utvalda förmåner: Kollektivavtal, Friskvårdsbidrag, Benifex med mera I din ansökan: säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer

Bra att känna till!

Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Företagspresentation Vår kund är ett ledande globalt teknikbolag som skapar produkter, bland annat robotar, och lösningar inom bland annat automation och digitalisering. Koncernens bolag finns i cirka 100 länder och huvudkontoret i Sverige finns strax utanför Stockholm.