Om tjänsten
Nu söker vi fyra handläggare till en statlig myndighet i Stockholm. Du kommer att tillhöra gruppen för resegarantier och främst arbeta med att bereda ersättningsärenden enligt resegarantilagen, skriva förslag till beslut, vara föredragande internt samt ha kontakt med allmänheten och besvara frågor via telefon och e-post rörande ansökan om ersättning ur resegarantin.

Tjänsten innebär självständigt arbete men också mycket samarbete med andra, vilket förutsätter ett flexibelt, ansvarstagande och initiativrikt förhållningssätt. Du kommer att handlägga ett stort antal ärenden, vilket ställer höga krav på noggrannhet och effektivitet. Verksamheten befinner sig i ett ansträngt läge med hög arbetsbelastning och det är viktigt att du är beredd på att hantera många ärenden parallellt.

Uppdragsperiod och omfattning
Uppdraget som handläggare är ett konsultuppdrag på heltid (160h per månad) med planerad start den 1 september 2025. Uppdraget löper initialt till och med den 31 januari 2026, med möjlighet till förlängning till och med den 28 februari 2026.

Arbetet utförs på plats i myndighetens lokaler på Slottsbacken i Stockholm.

Krav för tjänsten:
• Högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
• God datorvana

För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM.

Om dig
Vi söker dig som är strukturerad, noggrann och har en god analytisk förmåga. Du är serviceinriktad, har god kommunikationsförmåga och ett professionellt bemötande. Vidare är du samarbetsvillig, stresstålig och kan prioritera effektivt i en arbetsmiljö med högt tempo och många parallella ärenden.

För att säkerställa en kompetensbaserad rekrytering använder vi oss i denna process av arbetspsykologiska tester. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och urval sker löpande. Sista ansökningsdag är 2025-08-19.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Hannah Trollsås via Adecco´s växel 010 – 173 73 00 eller e-post: hannah.trollsas@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!