Beskrivning
Vi söker nu en junior supporttekniker.

Rollen innebär att du arbetar nära användarna och hjälper dem med IT-relaterade frågor och problem. Som konsult får du en varierad vardag där du bidrar till en väl fungerande IT-miljö och nöjda kunder.

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker ansvarar du för att hjälpa kunder via telefon, fjärrstyrning och på plats med felsökning, installationer och support av datorer, skrivare och tillhörande utrustning. Du hanterar ärenden i ärendehanteringssystemet och dokumenterar enligt gällande rutiner och SLA. Rollen innebär även att du installerar och avinstallerar program på nya och befintliga IT-arbetsplatser. Du samarbetar med övriga supporttekniker och enheter inom IT och arbetar alltid med fokus på att leverera hög service och nöjda kunder.

Kvalifikationer

Active Directory

Microsoft Windows 10 och 11

Azure AD

Microsoft Office 365

Teams

Ärendehanteringssystem

Fjärrstyrning (RCW)

Körkort B

Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Personliga egenskaper

Självgående

Kommunikativ

Analytisk

God social förmåga

Lösningsorienterad

Driven och flexibel

Villkor
Tjänstgöringsort är Eskilstuna och resor inom Södermanlands län förekommer, vilket innebär att körkort är ett krav.

Uppdraget är på heltid och genomförs på plats.

Period: 2025-09-29 till 2026-05-29

Ansökan
Bifoga ditt CV i Wordformat. CV:t är en viktig del i utvärderingen för denna roll och det ska tydligt visa att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas. Lycka till, vi ser fram emot din ansökan!

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.